“i厦门”统一服务平台

“i厦门”统一服务平台

“i厦门”统一政务服务平台是厦门市委市政府为市民和企业提供权威综合政务服务的统一入口,是厦门市深入实施“放管服”改革,落实“互联网+政务服务”的重要民生工程,其整合了300多项政务民生应用服务,覆盖14大类服务领域,涉及政务、生活、健康、教育、文化、交通、社保等多领域在线服务,让企业和群众办事像“网购”一样方便。平台自上线运营以来,实名(实人)注册用户已超过265万。

特色功能

01

随手拍

随手拍是厦门市政府为方便市民反映城市治理方面的问题所推出的一项政民互动应用。市民可以随时随地在线参与城市治理,对公共安全、环境卫生、交通营运、旅游乱象等城市治理方面的存在问题反馈意见、提出建议。

02

政企直通车

03

积分入学

04

课后延时服务

课后延时服务是以家长自愿报名、学生自主参加为原则,由学校提供看护、托管、实践活动等安排的一项惠民服务,推进解决“三点半”问题,助力“温暖教育”。

05

诊间结算

覆盖厦门市14家市级医院和39家社区医院,包括预约挂号、扫码就诊、门诊结算、扫码取药、查看账单等功能,让“信息跑腿”代替“群众奔波”,减轻医院收费窗口的排队结算压力,提高患者的就医满意度。

06

统一办事预约

整合全市28个市级单位和6个行政区的预约服务,可预约办事事项达3000多项,为市民提供一站式办事预约的畅快体验。

产品优势

01全面整合汇聚资源

“i厦门”提供集统一入口、统一认证、统一支付、统一数据于一体的统一政务服务。

02“一件事”联动办理服务

围绕群众眼中“一件事”,创新数据比对查验等方式,再造办理流程,实现业务快速协同办理。

03全面提升“智能服务”

主动为市民推送相关办事服务和个人信息查询,变“人找服务”为“服务找人”,让网上办事“少找”、“快办”。

04构建创新监督机制

建立“看你怎么办”的全闭环政务服务体系,让市民和企业诉求能够以最便捷的方式得到响应。

05全方位覆盖各项服务

依托“i厦门”平台资源、数据、技术优势,拓展大数据开发应用,覆盖政务服务领域及专注于生活服务的“厦门市民虚拟卡”、专注于住区服务的“家住厦门”,满足企业和市民所有需求。

06打造六位一体的设计理念

顶层设计、以民为本、开放共享、数据驱动、共建生态、管运分离。

典型应用案例

“i厦门”统一政务服务平台服务渠道实现“一网四端”,即网站端、微信端、移动APP、自助终端等多种形式,为市民和企业提供线上线下相结合的政务与民生服务。

PC端
移动端
自助终端

“i厦门”统一政务服务平台服务渠道实现“一网四端”,即网站端、微信端、移动APP、自助终端等多种形式,为市民和企业提供线上线下相结合的政务与民生服务。

PC端
移动端
自助终端

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