非常时刻，广大党员干部冲锋在前，开始一场与时间的赛跑！“得益于原来的基础，1 月29 日下午系统原型就开发出来了。”市民数据公司总经理上官慧柏说，这期间经过市工信局、市行政审批局、市信息中心多方紧急协调，提升了接口能力，进行了压力测试。“但没想到系统一上线，引来了千万级的访问量，大大突破了原来的设计容量。”他说，从后台数据看，有一半以上是厦门以外人员，瞬间的高并发流量导致系统崩溃。

    1 月31 日，厦门口罩预约系统正式上线，市民可通过“i 厦门”微信公众号进行预约登记。面对井喷式的预约量和稳定运行的系统，心中的喜悦之情冲去了参战人员连轴转、通宵达旦的疲惫感。随后，参战人员又投入紧张的后台数据处理、短信发送、运营服务等工作。

    整个过程中，广大党员主动在先，放弃假日休息和陪伴家人的时间，开启夜以继日、连续作战模式。在研发现场奋战的参战人员，以现场为家，困了累了就在公司沙发上小憩一会，又继续投入工作；在家办公的参战人员，远程协作，全力支援。强大的凝聚力和战斗力，让团队最终顺利完成这项光荣而艰巨的任务。

    创新变革来源于多次构建、推翻、又重构，来源于多次与政府部门、夏商集团等的沟通对接，来源于团队全体成员的智慧与付出。最终，系统实现了预约登记只需不到1 分钟的畅快体验，公开公证公平的抽号后，市民现场购买口罩时间不超过2分钟，大大降低了交叉感染风险。连日来，系统运行顺畅，赢得广大市民、网民的纷纷点赞。口罩预约已经成为疫情当下衡量一个城市治理服务水平的窗口，继厦门之后，广州、上海、杭州等多地“口罩预约”陆续上线。数旗智酷创始人唐鹏在其撰文中指出，厦门的口罩预约系统是目前已上线的所有城市中，运行最

    有序、考虑最全面、市民口碑最佳的。集美大学法学院社会学系副教授巨东红认为，厦门口罩预约背后，体现出城市的精细化管理水平。“厦门通过预约买口罩的方式，有利于缓解群众的焦虑感和恐慌感，回应了人民关切。厦门从排队购买到预约购买的措施转变，体现了‘互联网+’时代，政府从决策到实施的多部门合作与协同服务意识。”巨东红说。

与时间赛跑的战役