“i厦门”受邀参与首届厦门日报社新媒体粉丝节，活动于5月25日在厦门五一广场顺利开展。

“i厦门”携“厦门市民卡APP”、“厦门百姓”一同亮相互动专区，为市民提供平台功能展示、拍照互动、群防群治任务等现场体验。通过丰富多样的互动环节呈现“i厦门”在政务服务领域的创新发展，助力智慧便民服务。

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互联网+政务服务

“i厦门”平台建于2014年，2018年经市政府研究同意后，厦门市民数据服务股份有限公司在“i厦门”领导小组办公室的指导下，市直各委、办、局，各有关单位的共同努力下，对该平台做了较大的改版，推出移动端应用，实现了从“网上办”到“掌上办”的飞跃。

目前平台总的实名注册用户达260多万，整合了50多个部门，300多项办事服务事项。值得一提的是，自2018年底“i厦门”APP上线以来，APP用户数已突破50万人次。让市民群众轻轻松松用手机办事，真正实现智慧政务服务简单一“点”。

最贴心“点轴面”全周期服务模式

“i厦门”平台围绕城市生活，以市民普遍聚焦的服务功能为“点”，以幼青壮老的生命周期为“轴”，以教育、医疗、养老等服务为“面”，构建贯穿市民生命周期的一站式服务平台。

最给力积分奖励机制

为鼓励市民群众积极参与城市共治，“i厦门”APP设置多种积分奖励机制。通过“i厦门”APP随手拍模块上传身边的城市治理问题，只要实事求是、照片清晰完整、反映的问题经确认有效，最高可获得200积分！截至今年5月，“i厦门”平台累计为用户发放积分逾1500万分，用户积分可兑换话费、流量、视频会员、电影券等，更多奖品持续增加中。

 

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互联网+群防群治

“厦门百姓”是由厦门市委政法委（综治办）、厦门市公安局联合打造，通过移动端实现基础信息采集、群防任务管理、互动宣传等功能的“互联网+群防群治”平台。平台上线以来，逐渐成为我市群众参与“群防群治”的重要载体，为建设“平安厦门”作出了积极贡献。

厦门百姓已全面整合进“i厦门”，群众可通过“i厦门”进入“厦门百姓”模块，领取互动宣传、治安巡逻等群防任务。每完成一条群防任务即可获得“i厦门”20积分奖励，积分可兑换超多丰厚礼品。通过积分奖励的方式激励广大市民共同参与，共创平安厦门。

 

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互联网+民生服务

“i厦门”服务体系的成员之一“厦门市民卡APP”在便民服务中作出重要贡献，曾获数字中国全国电子政务服务最佳实践成果30强。“厦门市民卡APP”整合了医社保、交通、医疗、文体、公共事业缴费、消费支付等功能，以“一码多用，多卡合一”为基础，让市民享受智能便捷的公共服务。

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我们一直在路上

“i厦门”平台在智能客服和信用生活平台上运用人工智能技术，使政务服务和市民生活更智能化。

接下来，将继续深耕人工智能技术的潜力，对接和应用由中央网信办、工信部、公安部共同指导，厦门市人民政府主办的首届中国人工智能·多媒体信息识别技术竞赛的优秀科技成果，将更多的成果应用于企业和市民服务，力求成为用户的生活管家和事业助手。

 

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